宣汉县文广局政务窗口“三机制”提升文明服务水平
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2017-04-28 00:00:00
来源：未知
作者：admin
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一是树立“身”“心”的服务标准。在工作中秉持“来有迎声、问有答声、走有送声”的服务态度和“接待热心、解释耐心、办事细心、接受意见虚心”要求 ，提高服务质量和效率，提升群众满意度。二是优化审批服务流程。按照“精简、统一、高效”原则，简化服务流程，压缩办理时限，提高服务能力，务实办事群众。三是深化首问服务责任制。对办理事项实行一次性告知制，打消群众的盲目和顾虑，阳光操作和透明理事，实现“零距离指导、零时间办理、零人情操作、零利益服务”，提升窗口文明形象。
（县文广局报送 撰稿：肖军；签发：梁涛）
（县文广局报送 撰稿：肖军；签发：梁涛）
