一是拟定规范的服务准则。制定《干部职工服务群众工作守则》、《群众文化服务惠民守则》，以规范文化服务行为，落实“亲民、便民、为民”宗旨，切实改善服务态度，把微笑、文明、利民纳入服务工作全程，切实体现公仆性能。
    二是制定好五个考核方案。制定《文化惠民服务考核方案》、《行风监督考核方案》、《干部职工四风问题考核方案》、《联系服务群众考核方案》、《勤绩德能考核方案》。把职工服务观念、服务能力、敬业精神用考核的方式激活。
    三是开展四风监督活动。发挥纪检监督功能，把对民服务中的服务态度、行为举止、廉洁自律、公平公正、执法准绳等内容纳入纪检工作管理范畴，保证工作的合法性、合理性、公益性。
    四是实行对口后进帮扶。采取优秀带落后，先进带后进的方式，把思想道德好、能力素质高、服务意识强的优秀职工与思想相对落后、软弱涣散的职工在工作中相互搭配，进行潜移默化地影响感化，达到帮扶教育目的。
    五是开展行风评比。以赛业绩、赛技能、赛创新、赛道德水准、赛服务能力等着手，把职工热情调动起来，使其从思想上、能力上、服务意识上彻底改变。
    六是开展服务意识教育。有意识地开展思想交流，到艰苦基层地区锻炼，下乡帮助农户劳动，开展扶弱助贫活动，融合“服务群众最后一公里”等形式，让广大干部职工自觉融入各种有益的社会实践，领略服务的快乐和意义。(宣汉县文广局报送 撰稿：肖军；签发：梁涛）